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  3. 支持点击漏斗按钮展开高级筛选,包括按照会话分配情况筛选、按照联系人标签筛选以及选择特定自定义筛选器

  4. 通过点击头像下方按钮切换坐席当前在线、离线状态

  5. 搜索会话,点击放大镜按钮,通过客户号码或名字进行会话搜索

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  7. 查看会话,点击列表内具体会话查看聊天详情

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  2. 由其他坐席正在处理的会话可以通过点击【assign to me】按钮进行接入

  3. 已经不支持发送自由格式的会话可以通过点击下方【template message】按钮 发送模板消息

  4. 点击右上角设置按钮,可以为当前会话添加会话标签

  5. 支持将当前会话转接给另一个坐席

  6. 支持将当前联系人加入黑名单

  7. 支持将当前联系人加入【取消订阅】名单

  8. 点击输入框左侧加号按钮,支持选择发送图片、视频以及其他附件

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  10. 支持发送模板消息

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