Help Center
API DocsVisit our website
中文(zh)
中文(zh)
  • 欢迎来到YCloud Docs
  • 🆙更新日志
  • 🚀快速入门
    • 创建WhatsApp Business API账户
    • 通过WhatsApp发送验证码
    • 通过WhatsApp发送通知消息
    • 获取更多客户(CTWA)
    • 通过 WhatsApp 开展营销
    • 通过 WhatsApp 进行客户支持
  • ✅WhatsApp 基础
    • WhatsApp 商业帐号(WABA)
    • WhatsApp帐户结构
    • 手机号码
    • 消息
    • 消息模板
      • 身份验证消息模板
        • 复制验证码身份验证模板
        • 一键自动填充身份验证模板
        • 零点击身份验证模板
      • Catalog模板
      • 轮播模板
      • 优惠券Code模板
      • 位置请求模板
      • 限时优惠模板
      • 多产品消息模板
    • WhatsApp Flows
      • 创建WhatsApp Flows
      • 发送WhatsApp Flows
      • 分析WhatsApp Flows
    • BM企业认证
    • 官方账号验证
    • 合规信息
      • 选择订阅WhatsApp(Opt-in)
      • 选择退订WhatsApp(Opt-out)
  • 💡WhatsApp accounts (账号管理)
    • 创建 WhatsApp API 账号
      • 通过嵌入式注册创建WABA
      • 添加号码
      • 号码迁移
    • 模板管理
      • 创建模板
        • 创建WhatsApp Flows模版
        • 创建WhatsApp Pay模版
        • AI生成营销模板
      • 复制模板
      • 模板数据统计
    • 手机号码管理
      • 号码昵称设置
      • 号码简介设置
      • 对话分配规则
      • 自动化
      • 机器人接待设置
      • 聊天链接
    • 账户禁用与处理
    • 数据分析
  • 📫Inbox
    • Inbox介绍
    • 初识Inbox界面
    • 主管指南
    • 客服指南
    • 发起新聊天
    • 公司快捷回复
    • 会话标签
    • 会话日志
    • 消息翻译
    • Inbox数据分析
    • Inbox手机客户端
    • 最佳实践
      • 销售团队如何使用Inbox
      • 服务团队如何使用Inbox
  • 📘Contact
    • 联系人管理
    • 新建/导入联系人
    • 联系人分组
    • 批量操作
    • 退订列表
    • 联系人设置
      • 联系人属性设置
      • 联系人标签设置
      • 联系人事件
    • Owner归属设置(专属客服/销售归属)
  • 🎯Campaign
    • 创建WhatsApp营销活动
    • 追踪按钮点击
    • 分析营销活动数据
  • 🧩Journey
    • Journey介绍
    • 创建一个Journey
    • 组件和功能介绍
      • Trigger
      • Send template
      • Message status rule
      • Add tag
      • Wait
    • Journey最佳实践
  • 🤖Chatbot
    • 什么是Chatbot
    • 创建一个Chatbot
    • 创建一个Flow
    • Chatbot组件
      • Trigger
      • Ask a question
      • Send messages
      • Agent takeover
      • Unsubscribe
      • Branch
      • Send Shopify orders
    • Chatbot AI
    • 分析Chatbot数据
    • 最佳实践
      • 自动将客户添加到退订列表
  • 📢CTWA(点击WhatsApp广告)
    • CTWA介绍
    • 连接Facebook广告帐户
    • 创建点击WhatsApp广告(CTWA)
    • 接待CTWA的访客
    • CTWA分析
    • 转化 API (CAPI)
  • Shop
    • 店铺介绍
    • 创建店铺
    • 运费设置
    • 支付设置
    • 商品管理
    • 订单管理
  • 💰WhatsApp pay
    • WhatsApp pay介绍
    • 连接你的收款账户
    • 发送订单详情信息
    • 更新订单状态
  • 🔌Integrations
    • 渠道
      • 全球短信
        • 入门
        • 短信基础原理
        • 短信功能
          • API接口
          • SMPP
          • 群发消息
          • Sender ID
      • Verify验证
        • 入门
        • 验证功能
          • 验证消息模板
          • 安全设置
          • 验证分析
          • 自定义OTP
        • 验证最佳实践
          • 最佳实践
          • 验证通道选择
          • 通过WhatsApp验证
          • 防止欺诈和无效注册
      • 邮件
        • 入门
        • 基础原理
        • 邮件功能
          • 域名配置
          • 通过API发送邮件
          • 监控和优化
        • 电子邮件的最佳实践
          • 独立的营销子域名
          • 预热发送
    • 优惠券
      • 优惠券工具使用
    • 电子商务
      • Shopify
        • 催付
        • COD 订单确认
        • 取消订单/订单履约 提醒
        • Shopify最佳实践
    • MM Lite API
    • Freshdesk
  • ⚙️账户管理
    • 企业账户信息
    • 用户和团队
    • 个人偏好设置
    • 安全和隐私
  • 💰定价和计费
    • WhatsApp对话计费规则
    • 金额冻结和解冻
    • 账单和充值
    • 低余额告警
    • 订阅过期与缓冲期
  • 👐伙伴
    • 合作伙伴文档
  • 🆘支持
    • YCloud支持团队
    • Meta支持
    • 常见问题
Powered by GitBook
On this page
  • 什么是WhatsApp Flow?
  • WhatsApp Flows常用场景
  • 获取预批准贷款的潜在客户
  • 定制化优惠券
  • 收集购买意向

Was this helpful?

  1. WhatsApp 基础

WhatsApp Flows

Previous多产品消息模板Next创建WhatsApp Flows

Last updated 7 months ago

Was this helpful?

什么是WhatsApp Flow?

WhatsApp Flows是一种为商业消息构建结构化交互的方式。通过Flows,企业可以定义、配置和定制具有丰富交互的消息,为客户提供更有结构化的沟通方式。在Flows中,您可以获取更多的潜在顾客,了解客户的需求,进一步给他们推荐更适合他们的产品。

YCloud支持您在发送WhatsApp消息的时候使用WhatsApp Flows。本文将会主要介绍如何在YCloud中使用Whats App Flows.

WhatsApp Flows常用场景

以下,我们列出了一些常用的WhatsApp场景。您可以浏览以下案例,来探索关于WhatsApp Flows的更多用法。

获取预批准贷款的潜在客户

本案例专为金融服务行业的企业设计,您将学习如何构建一个基于Flows的预批准贷款体验,简化借款流程,让用户仅需几次点击即可获得资金。此指南将帮助您创建一个Flow,该Flow:

  • 向用户展示贷款金额,用户可以自定义还款期限等贷款条款。

  • 允许用户选择资金发放方式和首选付款方式。

  • 包含用户身份验证的功能,以确认其身份。

本指南也可以适应其他相关用例,包括信用卡优惠、贷款/信用额度计算器、购物贷款优惠以及完整的贷款资格审核。

定制化优惠券

本案例将展示如何创建一个Flow为您的客户提供个性化的优惠。

用户将能够选择感兴趣的产品、设定预算,并获得具体的购买推荐。 随后,您可以发送一条消息,提供完成购买的指示。 该Flow非常适合在促销活动中与用户互动。

收集购买意向

本案例将展示创建一个Flow,适用于让企业了解客户对哪些产品或服务感兴趣。这些数据可以在营销和销售活动之前进行利用,并提供个性化促销。

  • 收集客户的相关个人信息,如姓名和电子邮件地址。

  • 允许用户选择他们感兴趣的产品或服务。

本案例可以适应多种行业, 尤其适用于您希望从用户那里收集信息的场景。

✅