# 商品管理

{% hint style="info" %}
在尝试添加商品前，请先确认：您已成功创建店铺。[点此了解创建店铺](/help-center/zh/shop/creatstore.md)
{% endhint %}

对商品进行管理，包含以下方面：

* 添加商品
* 商品预览、发布
* 商品归档、删除

## 添加商品

在Shop创建一个新的商品。

* 访问后台：Shop-Product
* 点击 Add new product，进入创建流程

<figure><img src="/files/nObREp4lHyxwdU4juCxU" alt=""><figcaption><p>店铺后台-商品列表</p></figcaption></figure>

填写商品信息

<figure><img src="/files/Q8Cr93qDlUHWeKnZUvse" alt=""><figcaption><p>添加商品信息</p></figcaption></figure>

对于商品信息，我们将分为这几部分，分别介绍：

* [标题和描述](#biao-ti-titile-miao-shu-description-xiang-guan)：使用富文本格式，创建有助于 “您的客户” 快速理解。
* [商品图片](#shang-pin-tu-pian)：展示商品的主要图片信息。
* [价格和库存](#jia-ge-yu-ku-cun)：设置基本价格、跟踪库存数量并管理多属性特定库存。
* [商品category分类](#shang-pin-category)：定义商品是虚拟商品 or实物商品，会对履约和商品信息有一些影响。
* [商品类型](#shang-pin-lei-xing)：catalog和广告相关的信息。

### 标题（Titile）、描述（Description）相关

{% hint style="warning" %}
您的客户会在商品详情介绍页、订单等位置，看到您填写的这些信息
{% endhint %}

<figure><img src="/files/BN3K8FxtCNFcyGsGZbmO" alt=""><figcaption><p>商品-添加/编辑商品-填写标题、描述</p></figcaption></figure>

**标题/Title**：您要向客户显示的产品名称。尽可能涵盖商品的所有关键信息（如用途、使用场景、关键词、属性规格等），方便用户快速了解。

**描述/Description**：填写关于产品的详细信息。此区域可使用富文本编辑器，因此您可以设置文本、图片、的格式，详细描述您的产品，以使您的潜在客户充分了解产品并向其进行营销。如果您是经销商，请勿使用制造商的确切描述，因为您需要让您的产品在搜索引擎中脱颖而出。

### 商品图片

{% hint style="warning" %}
您的客户会在商品详情介绍页、订单等位置，看到您填写的这些信息
{% endhint %}

<figure><img src="/files/hIOVZigGvchhyk6gm4El" alt=""><figcaption><p>商品-添加/更新商品-图片image</p></figcaption></figure>

商品图片

* 点击upload选择图片上传；上传后，将在商品详情页进行展示。
* 图片的使用，有一些限制：
  * 图片大小 < 1Mb&#x20;
  * 宽高比1：1，如：400x400 px。
  * 支持的格式：jpg、jpeg、png
  * 最多可上传商品图片数量：10。（当上传达到10张照片后，只能删除旧照片再替换为新照片）

如果您需要了解图片的最终展示效果，可了解 [预览](#shang-pin-yu-lan)。

### 价格与库存

{% hint style="info" %}
关于商品价格的币种，在创建店铺时已设置，[点此了解更多](/help-center/zh/shop/creatstore.md)。
{% endhint %}

原价：市场上同类型产品的参考价格，是大家常说的市场价、划线价。仅作为参考，不参与实际的交易；

售价：商品的真实售卖价格。

#### 商品只有一个规格时

当商品只有一个sku 时，

只填写库存、市场价、售价，即可发布售卖。

<figure><img src="/files/XZn7hm5MWUvBL7FN97ct" alt=""><figcaption><p>product-create-spu</p></figcaption></figure>

#### 商品有多个sku规格时

当商品有多个sku时，

点击后切换并添加多个sku

<figure><img src="/files/iMtsNVPX5zirhShtU1eP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/VOQfzctERcW0JWQsJHFm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. 填写sku的变体规格信息：规格名称、售价、库存等，保证准确。

{% hint style="info" %}
注意 sku的availability，

* 当sku的availiablity = 打开状态，sku才是可售卖的。
* 当sku的availiablity = 关闭状态，sku无法被看见，也无法下单。
  {% endhint %}

### 商品category

根据您发布的商品，是实物商品、还是虚拟商品，来进行选择。

* 实物商品：代表顾客购买后，该商品需要通过物流进行发货配送。
* 虚拟商品：代表顾客购买后，该商品不需要发货（如购买会员卡、电影播放许可）。

{% hint style="info" %}
根据你选择的类型，会决定 发货和运费的相关设置（见下图），是否必填。

请按需选择。
{% endhint %}

<figure><img src="/files/DNgVudUNtL55mjMa2H6R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 商品类型

当您需要使用meta、Google的catalog开展广告时，需要注意这个选项。

选项包含3个，请按需选择：

* 全新商品
* 翻新商品
* 二手商品

{% hint style="info" %}
该选项为meta等catalog场景必须同步的商品信息，请务必填写准确。
{% endhint %}

## 商品预览、发布

当商品开始售卖时，您需要将该商品发布。 发布后的商品，才可以被消费者看到。

{% hint style="info" %}
正式发布前，建议您按如下步骤操作：

1. [预览商品](#ku-cun)，再次检查所有信息。
2. [发布商品](#shang-pin-zhuang-tai-yu-fa-bu)，将商品上架，再分享链接给顾客。
   {% endhint %}

### 商品预览

想要了解商品的展示效果，可使用预览功能。

点击会打开该商品的详情页链接，您可以查看所有信息。

操作路径：

<figure><img src="/files/Z1Uk1vy1hEAmAjaobZKD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 商品状态与发布

&#x20;商品总共2个状态

* 非活跃：草稿，顾客看不到这个商品，也无法购买。
* 活跃：可售卖状态。顾客可以访问这个商品链接，并下单。

#### 商品发布

创建一个商品，保存后，默认状态为 ：非活跃（inactive） 。

<table><thead><tr><th width="159.59765625">商品状态</th><th width="142.265625">可执行的操作</th><th>执行操作后，发生的变化</th></tr></thead><tbody><tr><td>非活跃（inactive）</td><td>发布/publish<br><img src="/files/VSQFPiPmyXI60i6LwXFW" alt=""></td><td>点击publish，商品状态 : 活跃（active）</td></tr><tr><td>活跃（active）</td><td>下架/unpublish<br><img src="/files/J19jSK7hui8Nql0aE5FW" alt="" data-size="original"></td><td>点击unpublish，商品状态 : 非活跃（inactive）</td></tr><tr><td>所有状态</td><td><ul><li>edit</li><li>delete</li><li>archive</li></ul></td><td><ul><li>edit：编辑商品；</li><li>delete：删除商品；</li><li>archive：归档商品；</li></ul></td></tr></tbody></table>

点击上架商品

<figure><img src="/files/2319dqM0SdzlbtC5L4dG" alt=""><figcaption><p>Shop-products-publish</p></figcaption></figure>

当发现商品的状态=已发布时，说明该商品已发布成功；

#### 商品下架

{% hint style="info" %}
在商品发布后，如果不打算继续售卖，可将商品下架。

下架后，您的客户无法浏览该商品、也无法下单；
{% endhint %}

当发现商品的状态=已发布时，可对该商品下架。

操作按下图：

<figure><img src="/files/FyFbMMjzCHrTDvgk87x8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### WhatsApp内分享链接

商品发布后，通过whatsapp，可以吸引顾客来浏览商品并下单。

demo参考：

<table><thead><tr><th width="177.82421875">实际场景</th><th>展示demo1</th><th>demo2</th></tr></thead><tbody><tr><td>在WhatsApp内，将商品/订单link发给顾客</td><td><img src="/files/ds90PatngANw92sVraCO" alt=""></td><td>-</td></tr><tr><td>顾客浏览商品</td><td><img src="/files/pTZofchxZ7Nm24r61jJq" alt=""></td><td><img src="/files/uO6BuefFHD8Vr9FWxj7H" alt=""></td></tr><tr><td>顾客购买</td><td><img src="/files/xhU0KQB7sdMXn9vfpxZa" alt=""></td><td><img src="/files/yDCuCdERvB64yrrTobO8" alt=""></td></tr></tbody></table>

## 商品归档、删除

如果你不再售卖某个商品，可以将其 归档 或删除。

* 删除：删除后，该商品不存在。您也无法再恢复此商品。
* 归档：将商品暂时标记为一个特殊状态。但你仍可以管理该商品，后续可恢复；

两者差异对比：

<table><thead><tr><th width="96.71484375">商品的操作</th><th width="121.875">商品状态</th><th width="125.19921875">是否能重新发布</th><th>Shop商品列表</th><th width="205.1953125">您的客户（消费者）是否可见</th></tr></thead><tbody><tr><td>删除</td><td>已删除</td><td>否</td><td><p>商品不可见、</p><p>商品不可操作</p></td><td>商品不可见</td></tr><tr><td>归档</td><td>归档/archive</td><td>是</td><td><p>商品可见、</p><p>商品可操作</p></td><td>商品不可见</td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpdocs.ycloud.com/help-center/zh/shop/products.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.