# 创建WhatsApp营销活动
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**什么是营销类型的会话/消息** 在WhatsApp中，您只需要拥有用户手机号（并征得用户同意），即可向他们发送消息。并且可以添加可点击的CTA 和快速回复按钮，使您的营销信息更具可操作性，以促进您的业务转化。 虽然WhatsApp API 看起来非常适合营销用途，但它设计的初衷绝对不仅是盲发拉新营销。假如你盲目地向潜在用户发送广告消息，很快会面临封号的处理。 实际上，在WhatsApp生态里还有很多可以挖掘的场景和用途，这方面可以充分参考国内微信公众号的成功经验，WhatsApp里也有丰富的工具性功能，用好了绝对事半功倍。
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## 步骤1：创建营销模板
* 登录[YCloud账号](https://www.ycloud.com/console/#/entry/login)，导航至Home > Templates > Add Template
* Category选择Marketing，并命名模版名称和选择模版语言
请注意：**模版名称必须要唯一的**。名称仅支持小写字母a-z、0-9、 下划线（\_)。模版一旦提交，无法进行更改
* 输入要发送的内容\
营销类消息用于发送促销优惠、产品公告和其他营销相关消息，以提高认知度和参与度。包括但不仅限于：
* 促销或优惠消息
* 欢迎语/结束语：i.e.: Thank you for shopping at XXX, wish you have a good day
* 更新，邀请，建议：i.e: Hey members, join us tonight for this event
* 点击Submit，并等待审核通过
## 步骤2：发送营销消息
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发送营销消息的方式有两种：Campaign发送或调用接口发送；您可任选其一
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### 使用Campaign发送
#### 1. 选择用WhatsApp渠道发送群发消息
登录[YCloud账号](https://www.ycloud.com/console/#/entry/login), 导航至Campaign > + Add Campaign > WhatsApp
#### 2. 填写Campaign相关信息
2.1 给Campaign命名：也可选择默认命名
2.2 选择Sender：通过嵌入式流程绑定的api号码
2.3 选择通过meta审核的模板以及语言
2.4 发送时间：立即发送或预约发送时间
2.5 点击 Next，配置收件人
#### 3.选择收件人
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YCloud为您提供了多种方式，选择campaign活动的收件人：
1. 手动输入
2. 上传csv文件
3. 根据条件，筛选联系人
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**3.1 手动输入**
{% hint style="info" %}
**请注意，**如果模板中有变量，我们建议使用上传文件来设置收件人。手动输入仅支持将这些变量设置为固定值。\
\&#xNAN;*例如，模板是“Hi，{{name}} ”，而您选择使用手动输入来上传收件人，那么您只能将{{name}}设置为固定值，例如“there”。发送给所有收件人的最终消息将是“Hi, there”。*
{% endhint %}
在框中输入电话号码，每行只能输入一个号码。并且请确保号码为国际格式，以国家代码开头。例如，英国号码是44，电话号码是7759398257，则应输入+447759398257。 如果您已经有excel文件，则可以复制电话号码栏并粘贴到框中。
**3.2 上传csv文件**
上传文件方法支持在消息上**设置变量。**
* 下载模板，填写电话号码。
* 打开模板文件，填写电话号码
* 电话号码必须在第一栏，并命名为“phone”。
* 如果消息中没有任何变量，则可以删除模板的其他列。
* 如果消息中有变量，则可以从第二列第一行开始输入变量名称
*例如，短信是 “嗨，{{name}}熊猫袜子到了！有几种颜色”。然后你可以设置一个名为“ name ”的变量*
**3.3 筛选联系人**
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筛选，指：从您的联系人中，根据某些条件，筛选收件人。
YCloud提供 2种筛选方式
1. 选择：联系人分组
2. 选择：联系人特征
{% endhint %}
3.3.1 选择：联系人分组
单击Contact Segment，
选择1个或多个分组。
> 1. 如果您尚未创建任何细分，您可以访问[Contact](https://www.ycloud.com/console/#/app/contact/contactList)来添加细分。
> 2. 最多可**同时选择10个segment**。
当您遇到next无法点击时，说明campaign信息填写不完整。
请检查
1. 已选择至少1个segment
填写完毕后，点击next，进入步骤3
3.3.2 选择：联系人特征
单击联系人特征，可以根据联系人的属性/特征，筛选。
点击add filter，选择合适的筛选条件，进行过滤。
符合条件的，将成为本次campaign的收件人。
## 步骤3: 设置变量
如果模板中有媒体头、变量，您可以在此步骤中设置这些值。 如果模板中没有变量，这部分不会显示，您可以按下一步继续。
### Headers（标头）
YCloud会提供默认的示例媒体配置文件，建议更改此媒体，以便更容易通过审核。
### Variables（变量）
如果模板中存在变量，请上传您的带变量的文件，然后手动将模板中的变量与文件中的变量值进行匹配。
将变量设置为固定值。选择Set a fixed text并为其指定一个值。
单击Next查看活动详细信息。
## 步骤4: 检查详细信息
确认详细信息并预览消息。\
确保您已点击Submit按钮以完成提交。
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://helpdocs.ycloud.com/help-center/zh/campaign/chuang-jian-whatsapp-ying-xiao-huo-dong.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
