BM企业认证

做好准备并验证您的 BM帐户，以便每天在 WhatsApp 上发送无限量的消息

BM企业认证是一个旨在验证 BM帐户是否属于真实组织的过程。 如果您尚未完成 BM企业认证，您将在使用 WhatsApp Business API 时受到限制，包括：

• 每个电话号码在 24 小时内滚动向 250 位唯一客户发送业务发起的对话。

• 最多注册 2 个电话号码。

完成企业验证和显示名称审核后，您的企业有机会可以快速打开限制：

• 将业务发起的对话扩展到更多客户：从 24 小时滚动期间的 1,000 个唯一客户开始，逐渐增加到每个电话号码 10,000、100,000 或无限制。

• 响应无限的客户发起的对话。

• 请求成为官方企业帐户 (OBA)。

• 注册额外的电话号码（每个 BM 最多 20 个）。

自 2024 年 4 月起，在满足消息质量标准并完成显示名称审核后，企业可以在聊天中显示其名称，从而提高客户对其的信任度*，而无需进行企业验证。请参考Meta文档：https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits#open-1k-conversations-in-30-days

*请注意，此功能正在由 Meta 逐步推出。我们尚不清楚它是否会应用于企业。

业务验证准备

您需要提前准备好以下信息：

资料	要求	示例
官网	必须是HTTPS加密 网站中需要包含公司的名称	网址示例：https://www.ycloud.com 网站包含公司名称示例：© 2024 YCloud International Pte. Ltd. All rights reserved
包含企业法定名称的官方文件，例如：营业执照，公司章程或者企业税务登记证明	文件中必须包含公司完整的名称、公司地址。公司的电话号码
公司网址同一域名的邮箱地址	它将被用来接收一次验证邮件（通过域名认证或手机号认证的方式不需要，但一般情况下，我们建议通过邮箱认证）	[email protected]

验证流程

如果您是 Meta Business Manager 帐户的管理员，您可以按照以下步骤开始验证您的业务：

1. 启动验证

转至商务管理平台的“安全中心”部分。 如果您没有看到“验证”按钮，请访问 YCloud 控制台并完成嵌入式注册流程。

2. 提交组织基础信息

提供您的组织名称、地址、电话号码和网站。

要求

• 您填写的公司名称/地址必须与证明文件上的名称/地址完全一致

• 公司的电话号码，若无法修改，请前往 Business info 中修改

• 提交的网站必须有证明域名所有权的文字内容，例如，在页脚处输入“所属于公司 ABC”，该公司名称与您填写的公司名称必须一致。

3. 选择一种验证方式

选择一种验证组织真实性的方式。以下为两种推荐的验证方式，二选一即可。

最佳实践

• 首选电子邮件验证，但您的电子邮件地址后缀必须与提交的域名匹配（www.mypage.com >> [email protected]）。

• 域验证是验证您的业务的下一个选项。

3.1 邮箱验证

选择邮箱验证。输入完整的邮箱地址，收到验证码后完成邮箱验证。

3.2 域认证

3.2.1 进入域名认证页面，添加域名。例如：ycloud.com

3.2.2 验证域名

复制 meta-tag 的代码，然后将其安装到网站的header中。

完成安装后点击该页面的Verify domain。

3.2.3 回到验证BM的页面，选择域名验证。

4. 上传证明文件

4.1 上传文件公司文件

该文件必须显示您公司的法定名称和地址，最好该文件中包含公司的电话号码。

4.2 上传公司地址和电话的文件

⚠️该选项不一定会出现。请仔细阅读提示

情况1：出现选项，您上传的文件中是否包含公司地址或电话号码？

您的营业执照中一定是已经包含了地址的，请选择是。

情况2：出现选项，您上传的文件中是否包含公司地址和电话号码？

若您的营业执照中没有包含地址和电话。您需要提供一份资料，例如公司发票，税票等。这份资料中必须包含公司的完整名称和电话号码。

5.等待验证结果

提交验证后，最快 10 分钟、最长 14 个工作日即可做出决定。审核完成后，您会收到通知。如果您收到已通过验证的确认信息，则无需执行任何其他操作。

常见问题

无法通过验证或验证时间过长

这是一个完全由 Meta 管理的内部流程。作为 YCloud，我们无法检查或更新您的验证状态或加快流程。

如果您在提交验证后遇到问题，请排查您的商家无法验证的原因。

验证按钮不可用

您可以通过YCloud先创建WABA，验证按钮就会出现。

BM企业认证和绿勾（OBA认证）是一回事吗？

不。绿勾（OBA认证）是WABA下的号码知名度认证。

观看教程演示视频👇

Facebook 官方文档

有关BM企业认证流程的更多信息，请参阅 Facebook 官方文档：

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