会话标签
使用会话标签给每段对话打标,便于迅速分类会话,提升会话管理效率
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使用会话标签给每段对话打标,便于迅速分类会话,提升会话管理效率
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会话标签是我们为您提供的便捷打标工具,当您需要对某段会话(无论是正在进行中还是已结束的)进行快速打标以分类的时候,可以使用会话标签快速实现打标操作。会话标签支持自定义文本与颜色,方便您对会话进自由的管理。
您可以通过点击会话展示区域上方的添加按钮对会话添加标签。
支持从已有的标签列表中进行选择添加,或新增自定义文案的标签。
如果想要删除某个特定会话标签,只需将鼠标放置到该标签上,并点击出现在标签右侧的删除符号即可删除对应标签。
您可以在已经结束的对话下方看到会话标签的增加按钮,点击后即可对该段对话使用会话标签。
拥有Admin与Inbox manager角色的用户可以进入会话标签管理页面。
可以通过会话展示区域添加标签时,列表最下方的管理标签按钮进入会话标签管理页面
或通过Inbox左下方的Inbox设置(Inbox Settings)按钮进入Inbox设置页面后,在左侧菜单选中会话标签管理
点击添加会话标签按钮,即可新增自定义标签,支持自定义标签的文案与颜色;
通过搜索栏可以按照标签名称与标签创建时间对标签进行筛选;
点击编辑按钮即可对对应标签进行编辑;
点击删除按钮可以删除对应的标签,注意删除后会话内已经打标的标签也将一并删除,请谨慎操作。