通过YCloud 管理您的Whatsapp 联系人
联系人用于统一管理客户资料、来源信息和后续运营信息。通过联系人列表，你可以查看客户从哪里进入、搜索联系人，并结合筛选条件对联系人进行分类管理。
联系人可以通过以下方式进入 YCloud：
你可以通过手工方式添加联系人：
单个手工导入
批量手工导入
你也可以通过 API 创建联系人。点击查看 接口导入 文档。
当客户发送上行消息时，YCloud 会自动将他们的手机号码和姓名保存在你的账号 Contact 列表中，便于你后续对联系人进行管理。
联系人也可能来自链接、二维码、广告、帖子、Shopify、TikTok 广告、WhatsApp Business App 或通话等入口。
这些来源会记录在联系人属性中的“来源”字段中。你可以在联系人详情或联系人筛选条件中查看和使用该字段。
Contact 支持按过滤器对联系人进行 segment 操作，便于对 Contact 列表进行高效分类管理。
你可以根据以下信息筛选或搜索联系人：
昵称
手机号
国家 / 地区
来源
标签
创建时间
最后联系时间
如果你需要了解“来源”“标签”“创建时间”“最后联系时间”等字段的含义，或需要配置自定义联系人属性，请参考 联系人属性设置。
登录 YCloud 账号，导航至 Contact > Contact list，可查看你的联系人列表。你也可以根据昵称、国家 / 地区等参数搜索联系人。
进入联系人详情后，你可以查看该联系人的基础资料、来源、标签和互动信息。常见信息包括：
邮箱
最后联系的号码
联系人详情中展示的字段来自联系人属性。
系统属性由 YCloud 自动生成或更新
自定义属性可在联系人属性设置中配置。
Last updated 25 days ago
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