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  1. Journey
  2. 组件和功能介绍

Trigger

了解如何使用Trigger启动客户旅程

Trigger是这个Journey的触发器,需要满足Trigger中所有条件才会成功触发。Trigger设置项包括:

进入Trigger

当客户满足条件,则对该客户启动Journey流程

设置项
功能
是否必选

何时发送

联系人事件

一旦时间发生,旅程就被触发

联系人属性规则

选择一个属性变更的条件,当用户满足这个条件时会进行触发。

Shopify事件

当你链接了Shopify店铺,会出现这个分类

是

发件人

选择用于给客户发送消息的WhatsApp账号。(后续发送的模板都会从这个号码的归属WABA中选择)

是

受众

设置用户条件,若未设置,则不判断受众。

若设置了条件,当事件发生时,判断客户是否满足受众中设置的条件,满足的情况下触发

选填

是否过滤退订客户

勾选后,会过滤账户内的退订列表客户。不勾选则不过滤退订客户

否

客户触发限制

选项:

  1. 1个用户仅触发1次

  2. 用户只要满足了条件,每次都触发

是

退出Trigger(选填)

当用户进入Journey后,会持续判断用户是否符合了退出条件,符合后无论用户在Journey的哪个阶段,都会立即退出,即不再执行后续动作。

目标(选填)

用于统计Journey的效果。通过设置目标,在Journey触发后持续统计客户是否满足目标条件,当客户满足后即Journey的目标完成数量+1。

注意:目标仅用于数据统计,完成目标并不表示客户会退出Journey。只有满足退出Trigger,或者执行完Journey最后一个组件后才会退出。

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Last updated 8 months ago

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如何自定义联系人事件
设置Trigger