# 监控和优化

借助 YCloud 的跟踪和分析功能，最大限度地提高电子邮件活动的有效性。获得有关收件人行为、活动绩效指标等的宝贵见解，以不断优化您的电子邮件策略并取得更好的结果。

 

## [电子邮件状态](https://helpcenter.ycloud.com/docs/XldbuM#ee3d27329d013840e7a2c0c3d7b266f0)

为了确保有效的沟通，了解电子邮件发送后的状态非常重要。此信息可以帮助您确定收件人是否已收到您的电子邮件，以及他们是否单击了电子邮件中包含的任何 URL。我们通常将这些信息分为两类：发送数据和跟踪数据。通过分析这些数据，您可以获得有关沟通工作有效性的宝贵见解。

 

## 关于发送数据

| 状态  | 定义                                                                                                                                                                                                           |
| --- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 发送中 | 邮件已发送，但状态信息尚未返回。                                                                                                                                                                                             |
| 已送达 | 电子邮件已到达收件人的邮箱。                                                                                                                                                                                               |
| 未送达 | <p>• 无法建立SMTP 连接：可能存在服务器错误或邮箱提供商的内部服务存在问题。<br>• 拒绝域名：由于IP 或域名相关原因，邮件发送被拒绝。<br>• 电子邮件地址不存在：电子邮件地址可能不存在。<br>• 邮件内容被拒绝：此电子邮件的发送行为或内容可能被确定为垃圾邮件。<br>• 已拒绝：电子邮件可能被异常拒绝或由于收件人设置而被拒绝。<br>• 其他：可能有其他原因导致电子邮件未送达。</p> |
| 未发送 | <p>无效电子邮件，包括<br>• 黑名单，免费：该电子邮件地址位于黑名单中，不会被发送。YCloud 不会向您收取此电子邮件的费用。<br>• 取消订阅，免费：该电子邮件地址已被其用户取消订阅。YCloud 不会向您发送此电子邮件或向您收取费用。<br>• MX 查找错误：YCloud 发送池的临时或永久连接无法访问接收域的MX（邮件交换）服务。</p>                          |

&#x20;

## 关于追踪数据

| 统计字段 | 定义                                                                                                                                                     |
| ---- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 打开   | <p><strong>电子邮件打开跟踪。</strong><br>YCloud利用电子邮件领域常见的跟踪方法来监控电子邮件被打开的次数。每封电子邮件中都嵌入了一个小的透明图像，打开电子邮件后就会加载该图像。请注意，由于电子邮件技术的复杂性和电子邮件客户端的多样性，此方法并非 100% 准确。</p> |
| 点击次数 | <p><strong>URL 点击跟踪</strong><br>每次收件人点击电子邮件中的 URL 时，跟踪器都会将其重定向并通过 YCloud 的服务器发送到预期网站。这样可以跟踪点击次数，可以在分析数据中查看。</p>                                        |

## 统计

在这里您可以查看您的电子邮件发送的分析和发送日志。[前往查看](https://www.ycloud.com/console/#/app/integrations/email/analytics/overview)

<figure><img src="/files/4i51tONtVkj1vSoOWmjp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helpdocs.ycloud.com/help-center/zh/integrations/qu-dao/you-jian/you-jian-gong-neng/jian-kong-he-you-hua.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.