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  • 关键点
  • 使用场景
  • 链接和二维码的生成
  • 步骤1:点击创建按钮
  • 步骤2:选择类型QR code
  • 步骤3:设置Link 内容
  • 步骤4:复制链接和二维码
  • 网页插件生成
  • 步骤1:点击创建按钮
  • 步骤2:选择类型网页插件
  • 步骤3:设置内容
  • 步骤4:配置图标样式
  • 步骤5:配置插件信息
  • 步骤6:复制代码并安装
  • 常见问题

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  1. WhatsApp accounts (账号管理)
  2. 手机号码管理

聊天链接

生成号码的分享链接、二维码或网页聊天插件。

设置入口:Home > WhatsApp accounts > 号码的Settings > Chat Links

关键点

简化的沟通流程 通常,要通过 WhatsApp app聊天,您需要知道对方的电话号码,将其保存在您的移动设备上,然后搜索它以开始对话。借助 YCloud 的增长工具,这个过程得到了简化,因为客户只需单击链接或扫描二维码即可发起 WhatsApp 聊天。

快速回复 通过简单的设置,即可预设自定义消息并自动快速回复,支持大量客户同时访问。要启用此功能,您需要在YCloud中绑定您的WhatsApp帐户。

多种方式触达用户 可生成二维码、链接或官网聊天小部件,为网站、应用、落地页、线下商店等各种场景提供多样化的应用。这使您能够捕获每一个潜在客户。

收集用户信息的合规性 通过我们的Chat Links与您聊天的客户会自动添加到您Contact中。您可以查看和编辑他们的信息,例如添加时间和上次对话时间,并使用我们的群发消息工具为目标客户创建合适的营销活动。

使用场景

网站客服入口:在网站上插入聊天插件,可以让客户快速找到WhatsApp客服入口。

分发传单:将二维码印至传单上,分发传单。感兴趣客户可扫码咨询,快速获取线索客户。

扫码加入会员:线下门店放置入会二维码,客户通过WhatsApp加入您的会员体系,并成功留下会员资料。

落地页咨询:在落地页中加入WhatsApp按钮,感兴趣的客户可点击按钮通过WhatsApp跟您建联,无需担忧错误留资,直接或者目标客户的WhatsApp账号。

链接和二维码的生成

链接和二维码的生成方式相同,以下以二维码教程为例。

步骤1:点击创建按钮

步骤2:选择类型QR code

步骤3:设置Link 内容

链接名称:仅内部展示

预置内容:当用户点击链接 或者 扫二维码时,在聊天窗口的输入框中,会自动填充此文案

快捷回复(选填):可以基于预置的内容配置自动回复的消息。

设置完成后点击下一步。

步骤4:复制链接和二维码

生成成功,下载二维码或链接。

网页插件生成

步骤1:点击创建按钮

步骤2:选择类型网页插件

步骤3:设置内容

链接名称:仅内部展示

预置内容:当用户点击链接 或者 扫二维码时,在聊天窗口的输入框中,会自动填充此文案

快捷回复(选填):可以基于预置的内容配置自动回复的消息。

设置完成后点击下一步。

步骤4:配置图标样式

  • 图标样式:圆形或者方形,图标的图形。

  • 颜色:图标颜色选择,支持纯色、渐变、自定义。

  • 插件的位置:位于电脑屏幕的位置。

  • 打招呼信息:自动浮出的打招呼信息。

  • 延迟显示的时间:客户进入页面后延迟多久打招呼信息。

步骤5:配置插件信息

  • 公司Logo

  • 欢迎语设置

  • 主题色配置

  • 按钮文字配置

步骤6:复制代码并安装

创建成功,复制生成的代码并将代码安装到您的网站上即可。

常见问题

是否可以修改信息

可以修改,但修改后会重新生成链接,请重新保存替换链接。

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Last updated 3 months ago

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