Message status rule

判断模板发送状态的组件,支持已读和回复状态的判断。用于对接收到消息后,做出不同反应的客户进行分流。

场景举例:发送了一条欢迎消息,对于回复了消息的客户,我们自动发送一条促活消息。对于收到消息没有回复的在不再打扰。

Message status rule的设置项:

判断的模板:选需要判断状态的模板。

等待的时间:在设置的时间内会进行模板消息状态的判断。

后续连接节点:

  1. 在等待的时间内,满足了选择的状态时。

  2. 在等待时间结束后,还未满足选择的状态时。

添加方式

方式1:在Send template后直接连接。

将鼠标移动到Send template的连接节点上时,会出现两个快捷选项,分别是判断这条消息已读时或者回复时。点击后会自动连接一个新的Message statues rule组件。

方式2:手动添加组件

手动添加的Message status rule是不会自动配置模板并连接。您需要在设置页面中手动选择模板和需要判断的状态。选择模板时,只能选择当前Journey中所有Send template已经选择了的模板。模板选择后,需要手动连接前置流程。

Last updated