发送WhatsApp Flows
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YCloud提供了多种发送WhatsApp Flows的方式,本文将分别介绍使用不同的YCloud产品来发送WhatsApp Flows的教程。
在YCloud后台创建一个带有WhatsApp Flows的消息模版。注意,只有营销/通知类型的模版支持插入WhatsApp Flows。
登陆您的YCloud账号 > Templates > 选择好对应的模版类型并编辑好内容后, 点击 Buttons > Call to action > WhatsApp Flow > 选择想要插入的WhatsApp Flow > 编辑按钮中展示的文字 > 点击 "Submit" 提交模版申请。
发送WhatsApp Flows。YCloud支持使用Campaign或者API来发送WhatsApp Flows。
使用Chatbot来发送WhatsApp flows。将Chatbot与WhatsApp flows结合使用,可以满足很多的场景需求,比如:订单确认与追踪,预约日程和管理,推销产品,收集用户反馈等等。
登陆您的YCloud账号 > 进入创建Chatbot flow的页面 > 点击添加Ask a question组件 > 选择WhatsApp Flow > 编辑好内容和按钮展示文字后,选择对应的WABA和您在您的bm后台中已经创建好了的WhatsApp Flows。
编辑好Chatbot flow,保存并激活后,当用户触发这个Chatbot flow,Chatbot会自动给用户发送带有WhatsApp Flow消息。
请注意:如果终端用户在chatbot发送WhatsApp Flow消息后没有进行选择和填写,chatbot将不会进行到下一个步骤,会终止在WhatsApp Flow消息这里。