订单管理

本篇为您介绍，如何在Shop 管理订单。

正式售卖前，需要确保，店铺已完成这些配置：

订单产生

当您在inbox与客户沟通时，如果您的客户，对商品感兴趣时，您可以直接发送商品链接

目前Shop支持的支付方式：

在收到订单后，您需要关注的重要事项：

商品分为2种类型：虚拟商品、实物商品。

不同类型商品，发货流程会有一些差异。

当您需要对订单进行发货时，找到该笔订单，点击-发货，填写物流信息

注意，虚拟商品的发货操作不可撤回。请务必谨慎操作。

当客户购买的是虚拟商品，此时，发货操作如下

弹窗点击OK，则系统会认为发货成功；

COD订单，订单款项将在线下收取。

当您确认已收到款项时，需要您将该笔订单，标记为已支付；

点击OK后，订单支付状态将从待支付改为已支付。

因为某些原因，当您的订单不需要再发货时，可以将订单取消；

需要对订单进行退款、退货时，请：

注意，

保存后的退款、退货信息，将在订单详情展示，如下图：

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