创建一个Chatbot
步骤1: 创建一个Chatbot
前往 YCloud后台 > ChatBot,并设置ChatBot的基础配置:
ChatBot名称
当ChatBot未理解客户用意会如何回应?
不回复客户
自动回复一条消息(文字消息/媒体消息/交互性消息)
设置好Chatbot的配置后,点击Ok完成创建
步骤2: 配置Chatbot对WhatsApp号码进行接管
这一步建议创建Chatbot Flow完成后在进行配置。
操作路径:进入WhatsApp accounts > Settings > Assignment
选择Chatbot, 并点击 + Add a Chatbot
选择一个创建好的Chatbot,并配置Chatbot的接管时间。在配置的时间内,会话会优先给到Chatbot进行回复。
配置完成后:
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