创建一个Chatbot

步骤1: 创建一个Chatbot

前往 YCloud后台 > ChatBot，并设置ChatBot的基础配置：

1. ChatBot名称

2. 当ChatBot未理解客户用意会如何回应？

   • 不回复客户

   • 自动回复一条消息（文字消息/媒体消息/交互性消息）

3. 设置好Chatbot的配置后，点击Ok完成创建

步骤2: 配置Chatbot对WhatsApp号码进行接管

操作路径：进入WhatsApp accounts > Settings > Assignment

选择Chatbot, 并点击 + Add a Chatbot

选择一个创建好的Chatbot,并配置Chatbot的接管时间。在配置的时间内，会话会优先给到Chatbot进行回复。

配置完成后：

复制Chatbot

Chatbot 复制功能，点击需要复制的 Chatbot 右侧的【复制】按钮

在出现的弹窗内填写复制后的 Chatbot 的名字、兜底行为等配置，您还可以在弹窗内关联新 Chatbot的关联商业号码，点击【ok】完成 Chatbot 的复制。请注意，复制 Chatbot 将复制其中的所有 flow，但是与 AI 相关的如知识库等内容将不会被复制