# 取消订单/订单履约 提醒

当订单状态变更为**取消/已履约**时，通过WhatsApp的消息自动提醒客户。

这两种类型的消息设置方式相同，本文以取消订单为例，为您介绍详细的操作步骤

## 活动设置

### 步骤1： 访问[Shopify Journey](https://www.ycloud.com/console/#/app/integrations/shopify/shopifyJourney)

点击edit

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2FUWuaravyFOY8zQ08xWYi%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=707b7200-b487-404b-bdb7-914833f0ef2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 步骤2：设置活动信息

1. Sender：选择使用的WhatsApp business 号码
2. Send tempalte： 选择发送的模板。 若模板中有变量，建议使用Shopify变量进行匹配

设置完成到后点击保存

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2FPncSrzOfok6qm9wIMG7l%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bd92a64f-b6ed-4fa7-9117-2e1e376b347d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 步骤3：开启活动

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2FonLzQRRMzYEE8xWWHQIg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0709634d-1394-4647-8c8d-a0275276bed7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 查看数据&#x20;

点击Logs查看发送数据

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2F7Ulu8AavRlWx71AGtuY8%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=059b006c-c8a7-49d4-aa83-586badb6fe5a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>