BM企业认证

做好准备并验证您的 BM帐户,以便每天在 WhatsApp 上发送无限量的消息

BM企业认证是一个旨在验证 BM帐户是否属于真实组织的过程。 如果您尚未完成 BM企业认证,您将在使用 WhatsApp Business API 时受到限制,包括:

  • 每个电话号码在 24 小时内滚动向 250 位唯一客户发送业务发起的对话。

  • 最多注册 2 个电话号码。

完成企业验证和显示名称审核后,您的企业有机会可以快速打开限制:

  • 将业务发起的对话扩展到更多客户:从 24 小时滚动期间的 1,000 个唯一客户开始,逐渐增加到每个电话号码 10,000、100,000 或无限制。

  • 响应无限的客户发起的对话。

  • 请求成为官方企业帐户 (OBA)。

  • 注册额外的电话号码(每个 BM 最多 20 个)。

自 2024 年 4 月起,在满足消息质量标准并完成显示名称审核后,企业可以在聊天中显示其名称,从而提高客户对其的信任度*,而无需进行企业验证。请参考Meta文档:https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits#open-1k-conversations-in-30-days

*请注意,此功能正在由 Meta 逐步推出。我们尚不清楚它是否会应用于企业。

业务验证准备

为了增加公司通过 Meta 验证的机会,您需要提前确认好以下信息:

  • 公司的官方网站地址:且HTTPS加密,并包含公司的名称、地址或电话号码

  • 公司网址同一域名的邮箱地址:它将被用来接收一次验证邮件(通过域名认证或手机号认证的方式不需要,但一般情况下,我们建议通过邮箱认证)

  • 包含企业法定名称的官方文件:例如营业执照、公司章程或企业税务登记证明

  • 您需要确保文件中包含的公司名称与公司官方网站有相关性,例如,在页脚处输入“所属于公司 ABC”

验证流程

如果您是 Meta Business Manager 帐户的管理员,您可以按照以下步骤开始验证您的业务:

1. 启动验证

转至商务管理平台的“安全中心”部分。 如果您没有看到“验证”按钮,请访问 YCloud 控制台并完成嵌入式注册流程

2. 提交组织基础信息

提供您的组织名称、地址、电话号码和网站。

最佳实践

  • 您填写的公司名称/地址必须与证明文件上的名称/地址一致。

  • 电话号码可以是个人手机号码(但后续环节中不可以采用手机号码验证公司)

  • 提交的网站必须有证明域名所有权的文字内容,例如,在页脚处输入“所属于公司 ABC”,该公司名称与您填写的公司名称必须一致。

3. 选择一种验证方式

选择一种验证组织真实性的方式

最佳实践

4. 上传证明文件

上传文件以证明您的企业已注册。这些文件必须显示您公司的法定名称和地址或电话号码。

5.等待验证结果

提交验证后,最快 10 分钟、最长 14 个工作日即可做出决定。审核完成后,您会收到通知。如果您收到已通过验证的确认信息,则无需执行任何其他操作。

常见问题

无法通过验证或验证时间过长

这是一个完全由 Meta 管理的内部流程。作为 YCloud,我们无法检查或更新您的验证状态或加快流程。

如果您在提交验证后遇到问题,请排查您的商家无法验证的原因

验证按钮不可用

您可以通过YCloud先创建WABA,验证按钮就会出现。

BM企业认证和绿勾(OBA认证)是一回事吗?

不。绿勾(OBA认证)是WABA下的号码知名度认证。

Facebook 官方文档

有关BM企业认证流程的更多信息,请参阅 Facebook 官方文档:

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