BM企业认证
做好准备并验证您的 BM帐户,以便每天在 WhatsApp 上发送无限量的消息
BM企业认证是一个旨在验证 BM帐户是否属于真实组织的过程。 如果您尚未完成 BM企业认证,您将在使用 WhatsApp Business API 时受到限制,包括:
每个电话号码在 24 小时内滚动向 250 位唯一客户发送业务发起的对话。
最多注册 2 个电话号码。
完成企业验证和显示名称审核后,您的企业有机会可以快速打开限制:
将业务发起的对话扩展到更多客户:从 24 小时滚动期间的 1,000 个唯一客户开始,逐渐增加到每个电话号码 10,000、100,000 或无限制。
响应无限的客户发起的对话。
请求成为官方企业帐户 (OBA)。
注册额外的电话号码(每个 BM 最多 20 个)。
自 2024 年 4 月起,在满足消息质量标准并完成显示名称审核后,企业可以在聊天中显示其名称,从而提高客户对其的信任度*,而无需进行企业验证。请参考Meta文档:https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits#open-1k-conversations-in-30-days
*请注意,此功能正在由 Meta 逐步推出。我们尚不清楚它是否会应用于企业。
业务验证准备
您需要提前准备好以下信息:
官网
必须是HTTPS加密
网站中需要包含公司的名称
网址示例:https://www.ycloud.com
网站包含公司名称示例:© 2024 YCloud International Pte. Ltd. All rights reserved
包含企业法定名称的官方文件,例如:营业执照,公司章程或者企业税务登记证明
文件中必须包含公司完整的名称、公司地址。公司的电话号码
公司网址同一域名的邮箱地址
它将被用来接收一次验证邮件(通过域名认证或手机号认证的方式不需要,但一般情况下,我们建议通过邮箱认证)
service@ycloud.com
验证流程
如果您是 Meta Business Manager 帐户的管理员,您可以按照以下步骤开始验证您的业务:
1. 启动验证
转至商务管理平台的“安全中心”部分。 如果您没有看到“验证”按钮,请访问 YCloud 控制台并完成嵌入式注册流程。
2. 提交组织基础信息
提供您的组织名称、地址、电话号码和网站。
要求
您填写的公司名称/地址必须与证明文件上的名称/地址完全一致
公司的电话号码,若无法修改,请前往 Business info 中修改
提交的网站必须有证明域名所有权的文字内容,例如,在页脚处输入“所属于公司 ABC”,该公司名称与您填写的公司名称必须一致。
3. 选择一种验证方式
选择一种验证组织真实性的方式。以下为两种推荐的验证方式,二选一即可。
最佳实践
首选电子邮件验证,但您的电子邮件地址后缀必须与提交的域名匹配(www.mypage.com >> alex@mypage.com)。
域验证是验证您的业务的下一个选项。
3.1 邮箱验证
选择邮箱验证。输入完整的邮箱地址,收到验证码后完成邮箱验证。
3.2 域认证
3.2.1 进入域名认证页面,添加域名。例如:ycloud.com
3.2.2 验证域名
复制 meta-tag 的代码,然后将其安装到网站的header中。
完成安装后点击该页面的Verify domain。
3.2.3 回到验证BM的页面,选择域名验证。
4. 上传证明文件
4.1 上传文件公司文件
该文件必须显示您公司的法定名称和地址,最好该文件中包含公司的电话号码。
4.2 上传公司地址和电话的文件
⚠️该选项不一定会出现。请仔细阅读提示
情况1:出现选项,您上传的文件中是否包含公司地址或电话号码?
您的营业执照中一定是已经包含了地址的,请选择是。
情况2:出现选项,您上传的文件中是否包含公司地址和电话号码?
若您的营业执照中没有包含地址和电话。您需要提供一份资料,例如公司发票,税票等。这份资料中必须包含公司的完整名称和电话号码。
5.等待验证结果
提交验证后,最快 10 分钟、最长 14 个工作日即可做出决定。审核完成后,您会收到通知。如果您收到已通过验证的确认信息,则无需执行任何其他操作。
常见问题
Facebook 官方文档
有关BM企业认证流程的更多信息,请参阅 Facebook 官方文档:
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