分析Chatbot数据

YCloud支持查看Chatbot的详细触发数据。

操作指南：

登录YCloud后台 > Chatbot > Flows > Analytics

在这里，会提供两个维度的Chatbot分析数据：

查看Flow被触发次数

在Flow Overview中，您可以根据时间和用户国家的筛选方式，来查看满足该筛选条件的flow被触发的次数。您可以浏览Flow被触发的曲线图，还能看到触发该flow的用户的基本信息。

查看按钮被触发的信息

在Reply logs中，您可以查看这个flow里“Ask a question"组件中按钮被触发的具体信息，了解该用户在这个flow中具体的需求。另外，您还可以点击右上角的“Export”进行数据导出，便于您之后进行用户行为的分析和统计。