tiktok 广告追踪与转化

介绍tiktok 消息广告中，最常见的2个事件。

为了实现广告投放闭环优化，ycloud 需要将用户在 WhatsApp 会话中的关键行为作为 Track Event (跟踪事件) 回传给 TikTok。以此来优化广告效果。

tiktok的广告事件类型

在开始配置广告上报的流程前，需要先了解tiktok的2个事件类型。

1. 会话事件

2. 低漏斗事件

1、 会话事件

您在tiktok投放广告时，潜在客户点击广告，并与您的whatsapp号码进行对话，这个过程被称为会话事件。

YCloud会自动帮助您完成这个过程的数据归因、上报；

1. 在inbox的聊天会话消息以及contact，来自于tiktok 广告贡献的数据，我们会标注为：tiktok、对应的广告ID。

2. 发生会话后，我们会将对话行为发送给tiktok，便于进行广告画像的分析。

2、 低漏斗事件

低漏斗事件用于追踪会话后发生的深层转化行为（如付费、注册、预约等），主要用于优化“线索收集”或“支付完成”等目标。

Track Event (跟踪事件) 设置

1. 访问ctwa-track events

选择您需要设置事件上报的tiktok广告账号，开始进入跟踪事件设置。

每个广告账号，需要设置一套CAPI的转化规则。该账号下的所有广告，都会按照这套设置 进行上报。

YCloud会开启对话事件（IM events）上报给tikitok，即告诉tiktok 哪些广告带来了whatsapp对话。 这个会强制开启，不需要您做任何设置。

当您需要添加任何低漏斗事件上报给tiktok时：

1. 点击+track new event

• event name ：类似备注， 随便填，仅用于您的内部管理，不会影响广告上报

• event type：选择这个上报行为的触发条件，详细说明

• tiktok event：选择您要上报给tiktok的是哪一个低漏斗事件。单选，必填。

注意 如果您选择了某个事件，但没打开上报的开关，那么，YCloud会帮您统计这个数据，但不会上报。

关于Event type/事件类型

这个代表着：您用什么规则来触发上报事件。

YCloud提供3种方式，供您选择

1. 联系人打tag：当给某联系人打上某tag时，就触发一次上报。

2. keyword：即设置多个关键词。当Whatsapp对话中 潜在客户问到这些关键词时，触发上报。

3. 自定义事件：通过YCloud的API创建某个自定义事件，并将该事件作为触发广告上报的条件。