新WhatsApp消息计费规则-7月1日生效
自 2025 年 7 月 1 日凌晨 0 点起，所有 WhatsApp 企业账号将采用按消息计费的方式。即：
每条已送达的营销模板消息；
每条已送达的身份验证模板消息；
在客户服务窗口之外送达的通知类模板消息。
计费方式
YCloud根据收件人的国家和消息类型进行收费。消息分为一下5种类型：
营销
发送营销模板
通知
发送通知模板
验证码
发送验证码模板
国际验证码
被Meta认定为需要执行国际验证码价格的企业，在向适用该价格的国家发送验证码模板消息时，将按国际验证码价格收费。 详细解释
服务
发非模板消息
具体价格可在我们官网查看：http://www.ycloud.com/price
⚠️新价格将会在7月1日更新到官网上。您也可以联系您的客户经理获取新的价格。
WhatsApp商业账号的发消息规则
当您和客户之间不存在服务窗口时，您只能给客户发送模板类消息。模板类型有：营销模板、通知模板、验证码模板3种类型。
模板均由Meta进行审核。创建模板时，您可以根据内容选择模板的类型，若您选择的模板类型不服务Meta的模板规则，则有可能被Meta自动变更模板类型。最终模板的类型和发往的国家决定了消息的价格。
什么是服务窗口？
当客户给您的WhatsApp商业账号发送了一条消息时，一个虚拟的24小时服务窗口就会开始，客户再次回复则会自动延长计时器。
当您和用户之间存在客服窗口时，您可以向用户发送非模板类消息即自由格式的消息，当然您也可以继续发送模板消息。
在该窗口内，您发送非模板消息和通知类消息是免费的，继续发送营销、验证码类模板仍然收费。
国际验证码价格
有国际验证码价格的地区：印度，印度尼西亚，埃及，马来西亚，尼日利亚，巴基斯坦，沙特阿拉伯，南非，阿拉伯联合酋长国
具体规则：
被认证为国际企业的企业会被执行国际验证码价格。
国际企业认证
如果您的企业在连续 30 天（印度往前推180天）内所有 WABA 帐户产生验证码对话次数超过 75 万，且这些对话的WhatsApp用户是属于具有国际验证码价格的国家/地区，则您将被视为符合国际验证码的资格。
一旦被认定符合条件，我们将会给您发送邮件通知，并尝试使用公开信息确定您的企业的主要营业地点。在30天后，您开启的非主营地区但具有国际验证码价格国家的验证码对话，我们将按照国际验证码价格收费。
举例：
若您的主要营业地点被判为印尼，那你的印尼地区的验证码对话仍然按照普通验证码对话收费，但发往印度的则按国际验证码收费。
请注意，资格是永久性的。一旦您的企业被视为符合资格，在适用国际验证码的市场中，在开始执行之后的验证对话都将按国际验证码价格进行收费。
免费对话入口
如果客户使用 Android 或 iOS 设备的客户通过点击 WhatsApp 广告或Facebook 页面号召性用语按钮向您发送消息。则会开启一个72小时的免费对话，在这72小时之内，你发送任何类型的消息为免费。 请注意，是否能发送自由格式的消息的规则仍然由服务窗口决定。
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