技术开发伙伴入门

在本文档中,您将找到成为 YCloud 技术开发伙伴的详细步骤。

本文档介绍了成为技术合作伙伴所需采取的步骤。完成这些步骤后,您就可以开始将企业客户引导至 WhatsApp 商业平台,并使用我们的各种 API 并构建或集成您自己的解决方案。

基本术语

在继续之前,您需要了解以下几个术语,以便更好地理解成为 技术开发伙伴 的整个过程:

Business Solution Partners(BSP)

BSP是Meta 业务合作伙伴,为其他企业提供全方位的 WhatsApp 商业平台服务,例如消息服务、计费、集成支持和客户支持。

解决方案合作伙伴拥有信用额度,可以将其扩展到他们引入的企业客户,这样这些客户就无需在入职过程中输入自己的付款方式。此外,解决方案合作伙伴可以获得直接支持

YCloud正是BSP。

Tech Providers

Tech Providers与BSP类似,他们也可以向其他企业提供全方位的 WhatsApp 商业平台服务,可以自行提供这些服务,也可以与已经提供这些服务的BSP合作。

然而,与BSP不同,Tech Providers没有信用额度。相反,Tech Providers引入的企业客户必须在引入完成后提供自己的付款方式。然后,Meta 将向这些客户收取 API 使用费,而技术提供商将收取其他服务的费用。

此外,技术提供商无法获得直接支持。

技术开发伙伴

作为YCloud平台上的一种合作伙伴类型,与YCloud集成从而获得完整的WhatsApp相关的API。

每个技术开发伙伴都需要先成为 Meta 认证的 Tech Provider 。

由YCloud提供计费,企业客户无需接入Meta付款。技术开发伙伴需要向自己引入的企业客户收取API使用费,然后再付给YCloud。

YCloud为技术开发伙伴提供支持。

嵌入式注册

您必须使用嵌入式注册将企业客户引入 WhatsApp 商业平台。

嵌入式注册是一个身份验证和授权界面,它可以自动为您的企业客户生成所有必需的 WhatsApp 资产,并授权您的应用访问这些资产。

在嵌入式注册的流程中,会出现BSP和Tech Providers双方的品牌名称。

联合嵌入式注册示例

步骤1:提交合作申请

访问 YCloud合作伙伴页面提交申请表单: https://www.ycloud.com/zh/tech-partner

YCloud商务团队会在1个工作日内与您联系。

步骤2:注册YCloud账户

在开始之前,您需要注册一个YCloud账户,并将您注册所使用的邮箱地址告诉YCloud商务团队。我们将为您开通技术开发伙伴权限。

注册链接:https://www.ycloud.com/console/#/entry/register

步骤3:成为Meta Tech Providers

1.创建Meta商业组合(BM)

如果您已经有BM,则可以跳过此步骤。

前往business.facebook.com,使用你的 Facebook 凭证创建一个 Meta Business Suite 帐户。这将生成一个商业组合,用于存放你以后创建的任何 WhatsApp 相关资产。

2.注册成为 Meta 开发者

如果您已经注册为 Meta 开发者,则可以跳过此步骤。

前往developers.facebook.com,点击右上角的“开始”按钮,完成注册流程。这会将您的 Facebook 帐户转换为 Meta 开发者帐户,这是创建应用所必需的。

3.创建应用程序

前往developers.facebook.com/apps并创建一个新的商业应用,这将生成您的 Meta 应用 ID。

Use case 选择“Connect with customers through WhatsApp”

4.添加有关您的应用的基本数据

应用程序仪表板中,导航至应用程序设置>基本设置并添加以下信息:

  • 应用程序图标

  • 隐私政策网址

  • 类别

  • 平台

请务必保存您的更改。您可以根据需要添加其他信息,但以上信息是完成剩余步骤所需的唯一信息。

5.成为Tech Providers

按照图示流程,访问 Use case > Quickstart > Become a Tech Provider > Start onboarding

在弹窗中选择“”Working with a Solution Partner

你将被重定向到 “Tech Provider onboarding” 页面,你可以按照该页面的指引完成后续任务。

步骤4:创建伙伴解决方案

“Partner solution” 页面,点击按钮 Create a partner solution

并按照下述要求填写合作信息:

  1. Solution name 填入自己公司名称;

  2. YCloud 的App ID: 2892949377516980

  3. 权限设置:

    Send messages and make calls 选择“Only my partner”

提交后等待YCloud团队审核。

一旦审核通过,将生成Solution ID,将通过邮件或BM通知您。

步骤 5:检查应用设置

来到 “Use case“ > Tech Provider onboarding 面板中,找到“App Review”,然后单击“Review app settings按钮:

在出现的界面中,确认您提供的信息仍然准确,并在必要时进行更新。

步骤6:拍摄视频以供 App Review

在此之前,您需要先完成 WhatsApp API集成,以便在您的平台中演示和录制所需的视频。

Tech Provider onboarding 面板中,找到“录制视频文档”行。

作为 App 审核流程的一部分,您将被要求提供两个视频录像:

  • 第一个视频必须显示从您的应用程序创建和发送并在 WhatsApp 客户端(移动应用程序或 Web 应用程序)中接收的消息。

  • 第二个视频必须展示您的应用程序如何用于创建消息模板。

步骤7:提交视频以供应用审核

Tech Provider onboarding 面板中,找到“Submit documentation for App Review”,然后点击“开始应用审核”按钮。此流程将加载“应用审核” > “请求”面板,您将在其中看到一个可供编辑的应用审核请求。

在描述您的应用如何使用每个权限时,请附上您在上一步中创建的相应屏幕录像或视频。

完成流程并提交您的请求。结果将通过电子邮件、开发者提醒告知,其状态将在“应用审核” > “请求”面板中更新。

步骤8:完成访问验证

“Tech Provider onboarding” 面板中,找到Access Verification行,然后单击“开始验证”按钮。

此流程收集有关您的业务的基本信息,以验证其是否有资格成为技术提供商。

完成流程并提交验证。

步骤9: Go Live

当一切准备就绪,你可以将 APP Mode 变更成Live,并告诉你的企业客户应该如何使用。

后续步骤

嵌入式注册 - 引入商业客户

一旦您确认了您的技术提供商身份,您就可以开始通过嵌入式注册来吸引商业客户。

请参考 嵌入式注册

构建 WhatsApp API 集成

作为YCloud技术开发伙伴,您将能够使用直接 API 来管理引入客户 WABA 和电话号码。您还将收到这些号码收到的消息的 webhook。

获取API key

登录YCloud平台,前往Developers > API key

https://www.ycloud.com/console/#/app/developers/apikey

配置 Webhook

请参考 YCloud Configure Webhooks,订阅所有 WhatsApp 相关事件(以 whatsapp. 开头),并与您的系统集成。

更多 API 参考

WABA 相关接口:https://docs.ycloud.com/reference/whatsapp-business-accounts

消息相关接口:https://docs.ycloud.com/reference/whatsapp-messages

号码相关接口:https://docs.ycloud.com/reference/whatsapp-phone-numbers

模板相关接口:https://docs.ycloud.com/reference/whatsapp-templates

接口请求和 Webhook 推送示例:https://docs.ycloud.com/reference/examples

计费

如果客户通过你的嵌入式注册创建WABA,YCloud将与加入的WABA分享信用额度。

所以通过您引入的企业客户产生的任何WhatsApp消息费用都将记在伙伴账户中。我们将按照标准定价在您的YCloud账户余额中实时扣除。

如果没有余额,最终客户将无法使用他们的 WhatsApp Business 渠道。所以您需要保证账户中有充足的可用额度。

您可以为您的企业客户设计独立的定价方案,例如消息技术服务费或软件费用,YCloud不干预您的定价策略。

支持

技术提供商可以访问所有Meta支持渠道。请参阅支持

也可以直接寻求YCloud团队协助。

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