# 连接Meta广告帐户

{% hint style="info" %}
如果您对Meta广告不太了解，建议先阅读：

* [Meta CTWA 广告](https://helpdocs.ycloud.com/help-center/zh/ctwa-click-to-whatsapp-ad/facebook-ads)
  {% endhint %}

### 开始前请确认

在发起授权前，请先确认以下条件已满足：

* 您可以正常登录 YCloud。
* 当前登录的 Meta 账号拥有目标 Business Manager 和广告账户的管理权限。
* 您已经确认本次需要接入 YCloud 的广告账户范围。

### 第一步：在 YCloud 中发起授权

1. 登录 YCloud，进入 `CTWA`。
2. 点击 **Connect Ad Account (Meta Ads)**。

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2Fbk6xdwXEpcD7eMjo3zxW%2Fctwa_initial_meta.png?alt=media&#x26;token=01f95408-4d0c-492b-b4a0-4144aa3a5756" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

如果您已经授权过至少一个广告账户，也可以在 `CTWA > Ad Account` 页面中点击 **Connect Ad Account**，继续发起新的授权流程。

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2FLsnU7GnK3BgmyfQJ5ziT%2Fctwa-ad%20account-list-initial.png?alt=media&#x26;token=2e82eefc-ccdd-4bf2-a400-f674ffee471c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 第二步：在 Meta 页面完成授权

#### 1. 登录 Meta 账号

在跳转后的授权页面中，登录您的 Meta 账号。&#x20;

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2F4rsDg7vK0n4CY9CsDdXx%2Fmeta%E5%B9%BF%E5%91%8A%E8%B4%A6%E5%8F%B7%E6%8E%88%E6%9D%83-0%EF%BC%9A%E7%99%BB%E9%99%86meta%E8%B4%A6%E5%8F%B7-T1.PNG?alt=media&#x26;token=83bff2b9-afb8-487a-b730-b4b7ecf07d32" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 2. 选择 Business Manager

选择本次要操作的 Business Manager，然后点击继续。 &#x20;

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2Fn8Sd4SjmKAY74whTGCsW%2Fno-bm-permission%20-T1.png?alt=media&#x26;token=3cd364ab-db5e-4f68-8aaf-15e8ffe734a7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 3. 选择广告账户并完成授权

在该 Business Manager 下，选择要授权给 YCloud 的广告账户。您可以按需多选，然后点击继续完成授权。&#x20;

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2FmR5a0jBhVuYTMoTGPxTT%2FFB%E5%B9%BF%E5%91%8A%E8%B4%A6%E5%8F%B7%E6%8E%88%E6%9D%83-%E9%80%89%E6%8B%A9%E5%B9%BF%E5%91%8A%E8%B4%A6%E5%8F%B7-T1.png?alt=media&#x26;token=26ae856b-f25a-43af-9055-a7e69abe3825" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
当有多个广告账户时：

* 只勾选本次需要接入 YCloud 的目标广告账户。
* **默认已勾选的广告账户不要取消勾选**。

已默认勾选，通常表示这些广告账户此前已经授权给 YCloud。只有在您确认后续不再使用该广告账户时，才建议解除授权。
{% endhint %}

完成授权后，点击 **Got it** 返回 YCloud。

### 第三步：确认连接成功

返回 YCloud 后，系统会提示广告账户授权已完成。您可以在 `Ad Account` 页面查看已授权的广告账户列表。

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2Fwbq64znOmPGRfpuMpsHN%2Fmeta%20ad%20account-connected%20successfully.png?alt=media&#x26;token=a3882068-e8e2-4e7b-8b90-388e14965b41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

当目标广告账户出现在列表中时，说明连接成功。接下来，您可以继续创建广告并完成后续配置。

### 下一步

#### 创建点击 WhatsApp 广告

完成广告账户连接后，您可以前往 Meta Ads Manager 开始创建广告。

* [创建点击WhatsApp广告（CTWA）](https://helpdocs.ycloud.com/help-center/zh/ctwa-click-to-whatsapp-ad/facebook-ads/chuang-jian-dian-ji-whatsapp-guang-gao-ctwa)

#### 配置转化回传与查看数据

广告上线后，您可以继续配置转化回传，并查看广告表现和转化数据。

* [Meta广告：流量承接、转化回传](https://helpdocs.ycloud.com/help-center/zh/ctwa-click-to-whatsapp-ad/facebook-ads/zhuan-hua-api-capi)

### 相关文档

* [接待CTWA的访客](https://helpdocs.ycloud.com/help-center/zh/ctwa-click-to-whatsapp-ad/jie-dai-ctwa-de-fang-ke)
* [CTWA分析](https://helpdocs.ycloud.com/help-center/zh/ctwa-click-to-whatsapp-ad/ctwa-fen-xi)

### 常见问题

<details>

<summary>1、授权流程，选择BM（业务资产组合） 时，下拉框找不到想选的BM 、或看得见BM但无法选中？</summary>

<table><thead><tr><th width="154.72265625">BM的下拉框 分情况：</th><th width="278.0390625">原因分析</th><th>解决办法</th></tr></thead><tbody><tr><td>找不到想选的BM</td><td><p>当前FB账号，</p><p><strong>没有该BM的任何权限</strong></p></td><td>登录该bm后台，为当前登录的Meta账号 授权。</td></tr><tr><td>能看到某个BM 但无法选</td><td>当前FB账号，有该BM的部分/基本权限，但<strong>缺少权限：完全控制权/full control</strong></td><td>为该Meta账号，开通full control</td></tr></tbody></table>

</details>

<details>

<summary>2、授权流程，选择广告账号时，下拉框找不到想选的选项 、或看得见广告账号但无法选中？</summary>

<table><thead><tr><th width="160.75390625">广告账号下拉框  分情况：</th><th width="278.0390625">原因分析</th><th>解决办法</th></tr></thead><tbody><tr><td>找不到想选的</td><td><p>当前登录的FB账号，</p><p><strong>没有该广告账号的权限</strong></p></td><td>登录该bm后台，为当前登录的Meta账号 授权。</td></tr><tr><td>能看到某广告账号 但不能选<br>（提示给予bm 完全控制权）</td><td>当前FB账号，有该<strong>广告账号</strong>的部分/基本权限，但<strong>缺少权限：完全控制权/full control</strong></td><td>为该Meta账号，开通full control</td></tr></tbody></table>

#### 情况1、广告账号是归属您的BM

联系BM的管理员确认，当前 Meta 账号已拥有对应 Business Manager 和广告账户的管理权限。

BM后台-users-people，找到您的Meta账号，添加或编辑权限，找到广告账号，打开【完全控制权/full control】-保存。

刷新浏览器页面，并尝试YC后台 重新开始授权。

#### 情况2、广告账号和您的waba 属于不同的BM

{% hint style="info" %}
这类情况常见于**通过广告代理开通广告账户**的场景。

* 您：对广告账号的使用权；
* 广告代理：对广告账号的所有权；
  {% endhint %}

您需要先确认承接 WhatsApp 号码所属的 Business Manager，以及广告账户所属的 Business Manager 是否已建立正确的资产授权关系。

可参考以下处理方式：

1. 登录**承接 WhatsApp 资产**的 Business Manager，找到该 Business Manager 的业务资产编号。

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2Fq4pr8QW1LyImWd8Ln219%2Fmeta-bm-overview-1.png?alt=media&#x26;token=3c868dea-ae1e-4b93-8937-10c00b7d988d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. 将该编号提供给**代理或广告账户所属的 Business Manager 管理员**。
3. 由对方在其 Business Manager 后台，将广告账户授权给您的 Business Manager，并勾选 **Full control** 权限。

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2F6Sw4tjO2r60hMh3ZSoTN%2Fmeta-bm-users%3Apartners-entrance-t1.png?alt=media&#x26;token=d97970f3-eb56-4ef1-8e0b-f37531212e61" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://4253554051-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F78HV6e8vN6mhwsbohgTK%2Fuploads%2FjgGjW2aUirWDOGWSN8t3%2Fmeta-bm-users%3Apartners-add%20permission-ad%20account-t1.png?alt=media&#x26;token=049452e0-6c10-477a-918c-8e06d6af72cb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. 确认当前 Meta 账号已经拥有您的 Business Manager 管理权限后，再重新按本页流程进行授权。

</details>

<details>

<summary>3、为什么进入 CTWA 页面后，系统提示我需要先绑定 WABA 号码？</summary>

因为 Meta CTWA 广告最终需要通过 WhatsApp Business 号码承接用户会话。

如果您尚未在 YCloud 中接入并绑定对应的 WhatsApp Business 号码，请先完成号码接入，再继续广告配置流程。

</details>

<details>

<summary>4、如何移除 Meta 广告账户对 YCloud 的授权？</summary>

此操作需要在 Meta 的 Business Manager 后台完成，而不是在 YCloud 中完成。

操作步骤如下：

1. 登录 [Meta 商务管理平台设置](https://business.facebook.com/settings/)。
2. 在左侧菜单中选择“用户” > “系统用户”。
3. 找到 YCloud 使用的系统用户。
4. 在右侧资产列表中，找到当前已授权的广告账户，并点击移除。

请注意：

* 移除后，YCloud 将无法继续访问该广告账户的数据。
* 如果后续还需要继续使用该广告账户，您需要重新执行一次授权流程。

</details>