通过嵌入式注册创建WABA

快速创建WhatsApp business api 账号

开始前需准备的资料

准备材料

示例

具体要求

1

Facebook个人账号

-

注册满一个月的老账号(在开始之前可点击链接检查下账号是否正常),用于创建Meta business manager(简称BM)

2

手机号码

+1 12035948979

需要能接收验证码短信,该号码之前没有注册过WhatsApp App或者商业账户(如该号码此前注册过个人WhatsApp,需注销个人WhatsApp账户后再使用),用于创建WhatsApp企业账号。

3

WhatsApp business display name

YCloud_Service

需要与品牌官网有相关性,用于为WhatsApp 企业账号命名。

4

企业名称

YCLOUD INTERNATIONAL PTE. LTD

需和营业执照或者登记证书上的公司名称完全一致

5

企业地址

9 TEMASEK BOULEVARD #04-03SUNTEC TOWER TWOSINGAPORE(038989)

需和营业执照或者登记证书上的地址完全一致

6

营业执照或者登记证书

Business_Pofile.pdf

企业对应的营业执照或注册文件

7

品牌网址

1.网址需要https加密; 2.网址内容需明确表达公司业务; 3.网址底部需要带有企业名称和地址,例如:COPYRIGHT @ XXXX (当年年份) +公司名称 All Rights Reserved

8

企业邮箱地址

企业邮箱后缀需要和品牌网址域名保持一致 如:www.ycloud.comlyndsey.shu@ycloud.com则符合要求,将用于企业认证时接收一次验证码邮件

您也可以下载表格附件用于企业内部收集和核对资料:

如果您已经有BM账号 (Facebook business manger),希望在已有的BM账号下创建WhatsApp API 账号,可在以下流程的第2步骤中登录 该BM账号管理员的Facebook账号,在第4步骤中选择已有的BM账号。

创建新账号

完成YCloud的账号注册后,即可在首页进行WhatsApp账号创建。

以下文本为创建教程,视频教程请查看:https://www.bilibili.com/video/BV1Aa4y1g7di/

步骤1:点击创建入口

访问 Getting started 页面,点击创建入口。注意:请确保您的网络可以正常访问Facebook网站。

步骤2:登录Facebook

点击登录后会出现Facebook 授权弹窗,请登录您准备好的Facebook账号。若账号不正确,可点击Log in another account 进行切换。确认账号无误后点击 Continue进行下一步骤。

步骤3:确认协议

确认无误后点击 Get started 继续创建。

步骤4:创建BM账号

输入您公司的资料:

  1. Business name:公司名称,使用跟营业执照上的名称完全一致,勿使用简称、品牌名称。

  2. Business email address:建议使用跟网站域名相同的email地址

  3. Business website or profile page:公司网址。注意,公司的网址必须是https协议的。

  4. Country:公司的运营国家。请务必选择您打算认证的公司的归属国家。例如您做企业认证时,是提交印尼的营业执照,则选择国家为印尼。

若已有BM账号,可在Business portfolio选项中选择。

步骤5 :创建WABA

选择/创建新的WABA。已有WABA的情况下可以下拉框选择已有的WABA,否则选择 创建。

步骤6:设置WABA和号码信息

  1. WhatsApp business account name:WABA的名称。内部区分业务使用,您的受众不会在您的 WhatsApp 账号资料上看到此信息。

  2. WhatsApp business display name:号码的名称。客户最终看到的名称,需要跟企业的名称相关,或者跟品牌名称相关。点击查看显示名称准则

  3. Category:行业

步骤7:绑定手机号码

输入注册WhatsApp API 账号的手机号码,选择获取验证码的方式:

  1. 短信

  2. 语音电话

输入完成后点击下一步。

Tip:中国大陆地区(+86)建议使用语音电话来接收验证码。

步骤8:验证码校验

输入收到的验证码并点击Next

步骤9:二次确认

确认您的创建内容,无误后点击Continue。

步骤10:创建成功

提示创建成功,请务必点击弹窗下方的 Finish 按钮。

步骤11:绑定成功

当弹窗关闭,YCloud后台会进行绑定,绑定成功后页面提示为Connected。

若绑定失败,可联系线上客服进行咨询。

相关阅读

绑定完号码后,建议进行以下操作:

号码简介设置BM企业认证

常见问题

中国大陆地区(+86)的号码是否可以注册

可以,只要能够成功接收验证码均可进行注册

创建过程中出现Network error 等网络的错误

建议返回上一步,或者关掉弹窗重新走流程。在选择BM和选择WABA的下拉框中查看是否有已经创建好的WABA。

绑定号码时提示此号码已经注册过WhatsApp账号

仔细查看提示,可能出现两种情况

  1. 此号码已经注册过WhatsApp 个人账号或者WhatsApp business app账号。这种情况,需要注销原来的账号,并且等待一段时间后才可继续用于注册WhatsApp API账号。由于注销会导致历史的聊天记录消失,我们建议您更换新的号码来注册。

  2. 此号码已经注册过WhatsApp API账号,并且同在您当前的BM账号下。这种情况,提示会引导您走迁移流程,需要您关闭此号码的两步验证。您只需要跟着指引走即可完成迁移。详细的流程可查看WhatsApp API的迁移文档

收不到验证码怎么办

除了短信之外,可尝试使用语音的方式进行接收。中国大陆地区(+86)号码适合使用语音进行接收。若多次请求均未果,建议更换号码注册

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